Con Travelmix la tua vacanza ideale è a portata di click: grazie alla struttura semplice e diretta del sito, puoi trovare subito la tua vacanza tra le tante proposte presenti. Infatti, con un click del mouse, puoi accedere in modo rapido e chiaro alle informazioni sulle diverse proposte disponibili, effettuare una scelta e prenotare subito la tua vacanza!

Grazie allo sviluppo di tecnologie informatiche all'avanguardia, abbiamo creato una rete web in grado di offrire un canale di comunicazione immediato fra la struttura turistica e l'utente. Non sono richieste spese aggiuntive di prenotazione né di iscrizione al servizio.

Come fare a prenotare? È facilissimo:

1. Scegli l'offerta che ti interessa e guarda costi e dettagli

2. Inserisci i dati della tua vacanza (arrivo, nr notti, nr persone...)

3. Guarda il preventivo totale (calcolato in automatico)

4. Se il preventivo ti va bene, procedi inserendo i dati personali richiesti

5. Scegli la modalità di pagamento (carta di credito, bonifico bancario, bonifico o bollettino postale)

Una volta effettuato il pagamento, riceverai via email il voucher, che dovrai stampare e portare con te come documento di prenotazione.
Sei pronto a partire?


Di seguito trovi maggiori informazioni relative alla prenotazione di offerte e strutture ricettive e alle modalità di pagamento.

Scegli l'offerta che ti interessa, verifica dettagli, costi e condizioni all'interno del portale Travelmix e procedi con l'inserimento dei dati della tua vacanza (arrivo, nr notti, nr persone...). Potrai visualizzare subito il preventivo totale, calcolato in automatico dal nostro sistema. Ad accettazione del preventivo di spesa totale, le richieste di prenotazione verranno gestite tramite i sistemi informatici del portale Travelmix.

Nel caso di disponibilità immediata, puoi procedere con la tua prenotazione scegliendo la modalità di pagamento (carta di credito a conferma immediata, bollettino o bonifico con opzione di 36 ore). Nel caso non ci fosse disponibilità immediata, la tua richiesta sarà subito inoltrata al nostro booking centre , che provvederà a verificare la disponibilità entro 36 ore. Se la struttura è al completo o non prenotabile per cause indipendenti da Travelmix, ti saranno proposte strutture alternative selezionate sempre tra i nostri partner.

Puoi trattare la tua prenotazione (chiarimenti, modifiche, disdette...) via e-mail, o in via alternativa a mezzo fax o telefono. La prenotazione diventa effettiva solo a seguito del pagamento dell'importo richiesto (di solito si tratta del pagamento anticipato dell'importo totale, in alcuni casi può essere richiesta solo una caparra). La conferma dell'avvenuta prenotazione avviene tramite l'emissione del documento di prenotazione (voucher), inviato via email contemporneamente al cliente e alla struttura. Ricorda di portare con te il voucher, da presentare all'arrivo presso la struttura come attestato della prenotazione effettuata. Da questo momento il servizio reso da Travelmix si intende concluso.

FORMULA ROULETTE
Per alcune offerte speciali o pacchetti turistici, non ti verrà comunicato subito il nome della struttura che ti ospiterà. Troverai invece la dicitura "hotel in formula roulette". Si tratta di una formula molto usata dai tour operator e dai siti specializzati nella vendita di offerte turistiche. In pratica, il nome della struttura che ti ospiterà ti verrà comunicato a pagamento avvenuto. Una volta ricevuto il pagamento, Travelmix selezionarà il tuo hotel fra un range di ottime strutture 3 o 4 stelle nostre partner, che ci hanno segnalato disponibilità "last second". L'hotel in cui soggiornerai ti verrà attribuito in base alle disponibilità date in tempo reale all'ultimo secondo. Travelmix garantisce l'ottimo livello e la qualità. Il nome e i dati della struttura che ti ospiterà ti saranno comunicati nel voucher di prenotazione, che riceverai via email a pagamento avvenuto.

Le modalità di pagamento ti verranno spiegate in modo assolutamente trasparente di volta in volta. La situazione più frequente è la richiesta di pagamento anticipato dell'intero importo. In alcuni casi è richiesto il pagamento di una caparra (la cui entità ti verrà comunicata di volta in volta) sull'importo totale della vacanza, cui farà seguito il saldo da effettuare direttamente presso la struttura turistica.

Il pagamento può essere effettuato secondo le seguenti modalità:
1. carta di credito on-line
2. bonifico bancario
3. bollettino o bonifico postale

I dati per effettuare il versamento ti saranno comunicati via email appena avrai effettuato la richiesta. La tua prenotazione sarà effettiva solo a ricezione via FAX della notifica dell'avvenuto pagamento da parte di Travelmix. 
La notifica di pagamento a Travelmix deve avvenire entro e non oltre le 36 ore dall'accettazione del preventivo, allo scadere delle quali scatta il decadimento della richiesta di prenotazione.

Il voucher di prenotazione del soggiorno o del pacchetto vacanza ti sarà inviato via e-mail. Fai attenzione a scrivere l'indirizzo email corretto nel form d'inserimento dei tuoi dati: le nostre comunicazioni ti perverranno principalmente via email!